Garanti ve İade Şartları

Garanti ve İade Şartları

Değerli müşterimiz,

stildepo.com’ dan aldığınız her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır.
Satın almış olduğunuz ürün ya da ürünlerin ihtiyacınızı karşılamaması durumunda ya da herhangi bir problem ile karşılaştığınızda bize 0551 191 81 08 numaralı whatsapp telefondan mesai saatleri içerisinde ( Pazartesi-Cuma 09.00 – 18.00 Cumartesi 09.00 – 13.00 ) ulaşabilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürünü ambalajını tahrip etmeden, ürüne zarar vermeden, kullanmadan, size teslim edilen tarihten itibaren on dört (14) günlük süre içinde Tüketici Kanunu’ndaki, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, teslim aldığınız şekli ile ve bize ulaşması esnasında zarar görmeyecek şekilde iade edebilirsiniz.

İadenizde herhangi bir problem ile karşılaşmamanız için;

– Faturanızın arkasındaki iade formunu eksiksiz doldurmanız ve imzalamanız,
– Ürünü, mutlaka ürün faturası ile birlikte göndermeniz,
– Havale/Eft ile alışveriş yaptı iseniz İban bilgilerinizi mutlaka doldurmanız,
– Ürünün, size teslim edildiği şekli ile bize ulaşmasını sağlamanız gerekmektedir.

İade süresi dolan, fatura nüshaları bulunmayan, kullanılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Ten ile temas eden iç giyim ve korse ürünlerinin iadesi hijyen koşulları gereği mümkün değildir.

Sitemizden satın aldığınız ürünlerde değişim yapılmamaktadır.

Yukarıdaki şartlara uygun şartlarda ürünlerinizi aşağıdaki posta adresimize kargo ile karşı ödemeli olarak kargolayabilirsiniz.

İadeniz depomuza ulaştığı andan itibaren inceleme ve kalite kontrol işlemleri ile iade işlemleri toplam 10 gün içinde tamamlanacaktır. İade işlemlerinizi üye girişi yaparak siparişlerim bölümünden sipariş detayları kısmından takip edebilirsiniz.

İadelerinizi iletişim bölümünde yer alan adresimize gönderebilirsiniz.